企业风险信息收集

公司舆情风险清单：在当下这个自媒体时代，企业舆情危机事件愈发频繁。

为此，下面小编整理了一份公司舆情风险清单，可供防范应对。

1.产品质量问题：如果公司的产品存在质量问题，消费者可以通过网络和社交媒体平台发布投诉和差评，引起公众关注，影响公司的声誉和产品销售，严重的甚至可能导致企业破产。

针对这种状况，国内许多企业开始采用网络舆情预警系统-识微商情。

利用“大数据+机器学习”技术，通过对各种舆情源进行全面分析，自动抓取发布的品牌或产品相关信息，并对其进行情感分析等深入处理，帮助企业及时发现和分析用户在网络上对其品牌及产品的各种评论和反馈，更好的作出应对策略。

2.员工管理问题：员工可能会涉及公司内部的各类事件和事故，通过网络传播而引起公众关注。

如果企业没有有效的处理措施，该舆情将会严重影响企业的声誉和形象，甚至导致员工离职等问题。

网络舆情预警系统可通过关键词，可实现对全网公开信息的实时监测，及时收集涉事员工发表的不良言论，帮助企业在出现不良舆情时及时做出应对措施，预警系统还可以提供全面的数据分析报告，帮助企业做出更好的决策。

3.品牌声誉问题：无论是品牌产品或服务的问题，还是公司的品牌形象和声誉问题，都可能会引起公众的不满和负面评价。

如果企业没有及时回应并处理，这些舆情可能会在网络上持续发酵，造成不良影响。

作为一种高效的网络舆情预警系统，可以通过强大的内容聚合和智能分析能力，发现并跟踪公司品牌在各类渠道发布的公开信息，帮助企业自动识别负面，助力企业进行定向干预和有效的平衡发展，建立良好的品牌形象。

4.法律责任问题：公司的商业活动可能涉及到版权或专利等法律问题，如果没有及时妥善的处理和防范，可能会引起法律诉讼，并对企业形象和声誉造成不良影响。

针对法律责任问题，网络舆情预警系统可以帮助企业及时监控发现涉诉事件，通过信息流动分析、文本语义解析技术，迅速识别出相关信息，辅助企业快速应对不良事件，降低对企业的负面影响。

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公司可能面临的舆情风险有哪些？_舆情研究_识微科技

一、菁科人力如何识别企业风险

企业安全风险分级与管控。

企业在经营过程中会面临各种风险，如市场风险、财务风险、法律风险、技术风险等。

因此，准确识别和评估这些风险是企业管理者必须重视的工作之一。

只有全面了解企业可能面临的风险，才能采取相应措施进行应对和防范。

接下来，我们将介绍几种常用的企业风险识别方法，希望对您有所帮助。

· SWOT分析法是企业风险识别的一种常用方法。

通过对企业内外部环境进行综合评估，SWOT分析法可以识别出企业的优势、劣势、机会和威胁，从而确定风险点。

这种方法可以帮助企业全面了解自身的竞争力和市场环境，从而更好地应对风险。

· 头脑风暴法也是一种常用的风险识别方法。

通过集思广益，鼓励团队成员提出各种可能的风险情景，然后进行分析和评估，找出可能对企业造成负面影响的因素。

这种方法能够激发团队成员的创造力和想象力，从而发现一些未被察觉的风险。

另外，市场调研也是企业风险识别的重要手段之一。

通过对市场进行调研、收集和分析市场信息，可以了解市场的潜在风险，如竞争态势、消费者需求变化等。

企业也可以通过市场调研、预测市场风险，并及时采取措施应对。

· 专家咨询也是一种有效的风险识别方法。

企业可以聘请专业的顾问或专家团队对企业进行风险评估。

借助他们的专业知识和经验，发现企业可能面临的风险，并给出相应的建议和措施。

专家咨询能够提供独立客观的观点，帮助企业进行风险识别工作。

信息收集和分析也是企业风险识别的重要环节。

企业可以通过建立信息收集和分析系统，收集各种与企业运营相关的信息，如市场数据、财务数据、竞争对手信息等，进行大数据分析和挖掘，从中识别潜在风险。

综上所述，如何识别企业风险？我们可以通过使用SWOT分析法、头脑风暴法、市场调研、专家咨询以及信息收集和分析等方法，全面准确地识别和评估可能面临的风险，并及时采取相应的措施保障企业的持续发展。

今天的分享就到这里，如果您想了解更多资讯，欢迎关注并私信菁科人力。

二、供应链风险建设风险点收集

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1 观察调查

观察调查是指项目组进入各类供应链业务现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录被调查对象的表现，从而获得第一手的业务风险资料。

与其他调查方法相比，这种方法收集到的资料更直接、更真实、更生动具体，所以成为供应链风险点收集中的一种常用方法。

这种方法的特点是：它作为调查者有目的、有计划的认知活动，与人们日常生活中无意的、无计划的观察活动不同。

供应链业务风险调查的观察，是在企业明确的调查目的和假设的指导下进行的，需制定周密的观察计划，对观察的内容、手段、步骤、范围做出具体规定，还要对观察者进行培训，以收集所需的调查资料。

按照观察人员是否参与被观察者的活动，这种调查方法可以分为参与观察和非参与观察两种。

参与观察是指观察者直接介入被观察者的供应链业务中，与被观察者发生联系，以内部成员的身份参与他们的活动，在共同活动中观察、收集有关资料。

例如，观察人员在服务大厅直接参与供应商信息审核等活动，从而了解服务大厅中的相关隐患或危险。

非参与观察是指观察者不参与被观察者的供应链业务活动，而是以局外人的身份对被观察的业务进行观察，不干预供应链业务的运行过程，只是记录业务运行的自然状况。

例如，观察人员在评标现场观察评标专家的评标活动。

一般来说，参与观察比较全面、深入，能获得较细致深入的感性材料，但观察结果易受观察者情绪影响，有一定的主观色彩，非参与观察比较客观、公正，但只能看到一些表面现象，难以深入。

参与观察一般适用于无法从外部观察的场景，非参与观察一般适用于无法或无须介入被观察者的情况。

通过观察调查获得第一手的供应链业务风险资料后，项目组人员要根据供应链业务基准风险库的框架结构，进行初步资料填写，通常只需要填写序号、业务、风险点和风险点描述即可。

2 问卷调查

问卷调查法是运用统一设计的供应链业务风险调查问卷，利用书面回答的方式，向业务相关者了解并收集风险信息的方法。

问卷调查法是社会调查中最常用的资料收集方法，常用于较大规模的抽样调查。

在供应链业务风险信息中，可运用这一方法，对业务相关者、利益相关者、业务隐患等进行准确、具体的测量、调查，并运用统计方法进行量化描述。

调查所用的问卷是用来收集资料的一种工具，它的形式多是一份精心设计的问题表格，用来测量业务相关者、利益相关者的行为、态度和社会特征。

问卷通常分为自填问卷和访问问卷两种。

自填问卷即由利益相关者自己填答的问卷，而访问问卷则是由项目组工作人员根据利益相关者的口头回答来填写的问卷。

目前问卷的方式主要是网上问卷，通过一些问卷的小程序、问卷软件等，通过网上快速填写并自动生成一些图表，问卷结果时时可见。

通过问卷调查获得第一手风险资料后，项目组要对资料进行总结、提炼，然后根据供应链业务基准风险库的框架结构，进行资料填写，与观察调查类似，通常只需要填写序号、业务、风险点和风险点描述即可。

3 访谈调研

访谈调研是项目组依据调研提纲，通过与被访谈者直接交谈，收集供应链业务风险资料的方法，是一种口头交流式的调研方法。

访谈调研的主要特点是：调研者与被调研者采用对话、讨论等面对面的交往方式，是双方相互作用、相互影响的过程。

在访谈调研过程中，只有注意运用人际交往和谈话的技巧，才能有效地控制访谈过程，获得有价值的业务风险信息资料。

根据访谈对象的数量，访谈调研可以分为集体访谈和个别访谈两种。

集体访谈是调研者抽调供应链业务相关人员，通过头脑风暴法、结构化访谈法、开调查会等方式收集业务风险资料的方法。

它高效便捷，可以在短时间内收集到众多业务运行中的共性危险或常见性、易发性风险源，从而构建访谈主题的风险矩阵。

在集体访谈中，要尤其注意“开调查会”方法，具体情况如表3-2所示。

表3-2 开调查会收集风险资料介绍：

个别访谈是调研者分别访问被调研者，通过个别谈话的方式收集业务风险资料的一种访谈方法。

其主要特点是：调研者和被调研者双方是个别接触，便于建立相互信任的关系，有利于排除干扰，减少从众心理的压力，使收集的风险资料比较生动具体和真实可靠。

4 现场培训

现场培训是一种高效集中排查供应链业务风险的方法，也是现实中较常用的一种风险综合管理活动。

现场培训的第一步是制作针对性的培训课程。

项目组根据公司供应链业务实际情况，制作供应链风险管理知识培训课件。

课件的内容包括但不限于风险识别、风险评估、风险点定性与定量的方法和标准等。

现场培训执行阶段，首先就是共识培训，全体达成对供应链风险的共识，通过共识，让大家了解供应链业务风险的相关知识。

之后，分部门进行现场培训辅导。

等条件较为成熟后，各部门进行风险评估实训，现场排查各部门所在业务的风险点。

现场培训的主要特点是：融风险基础知识普及、风险文化培训与风险点收集于一体，集中、高效，能在短时间内排查出大量的业务风险点（后期往往需要进行深度处理），但需要项目组提前制定周密的培训计划，对培训的内容、手段、步骤做出具体规定，还要对培训现场进行有效的控制。

通常，对于现场培训，我们会按照业务类别来进行分别培训（小班培训），在培训现场直接进行风险排查。

一边培训，一边排查风险，让学员把培训的内容直接转化为风险排查的结果。

供应链风险收集

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三、企业全面风险管理路线图全面风险管理的流程及措施

全面风险管理的流程及措施：企业风险，指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。

在当今复杂的商业环境中，每个企业都面临众多的风险因素，除了火灾、财产损害、业务中断等传统风险以外，还有不断涌现的战略风险、市场风险、运营风险、人员风险、财务风险、技术风险和法律风险等。

面对这些风险因素，企业要实现其价值最大化和可持续发展目标。

就不仅要关注独立的、个别的风险，更要进行全面风险管理。

这是时代发展的必然要求。

是市场经济中企业持续生存与发展的重要保证。

全面把握企业全面风险管理的基本流程与要求

企业全面风险管理不同于企业个别风险管理。

它需要对企业各种风险进行统一、集中的识别、排序和控制，需要建立科学的全面风险管理流程，保证企业全面风险管理工作的有序性和有效性。

为了更好地指导企业风险管理工作，《中央企业全面风险管理指引》第五条详细提出了我国中央企业全面风险管理基本流程的主要工作，具体包括：

1收集风险管理初始信息：收集风险管理初始信息是企业全面风险管理的首要环节，其目的在于及时发现企业可能面临的各种风险。

为企业风险评估提供依据。

不同的风险，源于企业内外不同方面，而且随时随地都有可能发生。

因此，收集风险管理初始信息应该贯穿于企业所有的业务单位，并且作为一项经常性工作。

它要求企业有效地建立风险信息收集与管理系统，广泛、持续地收集与企业各种风险和风险管理相关的内外初始信息。

主要包括与企业战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险相关的国内外宏观经济政策、经济运行情况、产业政策、技术进步与技术政策、市场供给与市场需求变化、竞争对手有关情况、本企业战略与内部条件、有关法律法规等。

2进行风险评估：企业风险评估，是对所收集的风险管理初始信息企业各项业务管理及其重要业务流程进行的风险评估，具体包括风险识别、风险分析和风险评价三个步骤，其目的在于查找和描述企业风险，评价所识别出的各种风险对企业实现目标的影响程度和风险价值，给出风险控制的优先次序等。

风险识别、风险分析和风险评价，是一项专业性和组织性很强的管理工作。

可以由企业组织有关职能部门和业务单位进行，也可以聘请外部专家乃至有资质、信誉好、专业能力强的中介机构协助进行。

但无论如何，都要采取定性与定量相结合的方法，如问卷调查、专家咨询、管理层访谈、集体讨论、情景分析、统计分析、模拟分析等。

为了提高风险评估的质量与效率，还要统一制定各种风险度量单位和风险评估模型，要保证风险评估的前提假设、数据来源和评估程序的合理性与准确性。

对各类风险之间的相互关系，也要进行必要的相关分析，以便对各种风险进行集中管理。

此外，风险评估也是一项经常性工作，需要进行动态管理。

3制定风险管理策略：制定风险管理策略，就是根据内外条件，对所识别出的各种风险，按照所给出的优先次序。

围绕企业目标与战略，确定风险偏好、风险承受度和风险管理有效性标准，选择适当的风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制等风险管理工具，确定风险管理所需要的人力与物力资源的配置原则。

这是风险控制的首要环节，决定着企业风险控制的成本与效率。

企业应该定期总结和分析所制定的风险管理策略的合理性和有效性，对不适当的风险管理策略进行及时的修正或调整。

4提出和实施风险管理解决方案：提出和实施风险管理解决方案，就是根据所制定的风险管理策略。

针对各类风险或各项重大风险制定风险解决方案。

这是对风险管理策略的具体落实。

一般包括：提出和确定风险解决的具体目标、所需要的组织领导、所涉及的管理与业务流程、所需要的条件、手段以及各种内控制度等，以及风险事件发生之前、之中和之后应该采取的具体应对措施（包括外包方案）以及风险管理工具。

所制定的风险管理解决方案，应该满足合规性要求，同时要注重成本、质量与效率的平衡，坚持经营战略与风险策略、风险控制与运行效率的统一，保护自身商业秘密，防止自身对外包解决方案产生依赖性风险。

5风险管理的监督与改进：企业风险管理的重点是对事关企业生存与发展的重大风险的识别、分析与控制。

因此，企业应该以重大风险、重大事件、重大决策和重要管理与业务流程为重点，对上述各项风险管理工作实施情况进行监督，并且采取有效的方法对其有效性进行检验。

根据监督和检验结果，对所存在的问题或缺陷加以改进。

为了加强风险管理的监督与改进工作，企业应该建立健全风险管理工作自查制度、监督评价制度（包括外部评价制度）、报告制度和信息反馈系统，为改进和有效落实风险管理策略和风险管理解决方案提供保证。

提高我国企业全面风险管理水平的主要措施

1提高企业高层管理者综合素质，增强高层管理者全面风险管理能力。

：企业全面风险管理水平，取决于高层管理者的风险偏好、处理风险事件的态度、方法和能力。

这就要求企业高层管理者必须拥有专门的风险管理知识、才能和智慧，形成一套系统的风险管理理念，树立科学的风险应对策略观，以确保履行其风险监控责任，引导企业风险管理文化的形成，推动企业风险管理系统的合理构建。

与此相适应，在选拔、聘用和考核企业高层管理者时，应该强调其风险意识、风险管理态度与风险管理能力，要从制度设计着手，引导或迫使企业高层管理者不断提高其自身综合素质，增强其全面风险管理能力。

2塑造风险管理文化，增强全员风险管理意识。

：风险管理是一项全员参与的系统工程，需要以塑造风险管理文化。

增强全员风险管理意识为支撑。

风险管理文化是企业文化的重要组成部分，其内容主要包括风险管理理念、风险控制行为、风险道德标准和风险管理环境。

在风险管理文化建设中。

要倡导和强化“全员的风险管理意识”，通过各种途径将风险管理理念传递给每一个员工，并且内化为员工的职业态度和工作习惯；

要在企业内部形成风险控制的文化氛围和职业环境。

使企业能敏锐地感知风险、分析风险、防范风险。

3设立风险管理机构，构筑全面风险管理组织体系：设立风险管理机构，构筑全面风险管理组织体系，是提高企业风险管理水平的重要保证。

主要涉及到：企业法人治理结构、风险管理职能部门、内部审计部门、法律事务部门以及其他有关职能部门、业务单位的组织领导机构及其职责。

董事会应该成为企业全面风险管理工作的最高决策者和监督者，就企业全面风险管理的有效性对股东会负责。

董事会内部可以设置风险管理委员会，专门研究和制定企业风险管理政策与策略等。

经理层应该成为企业全面风险管理政策与策略的执行者，主要负责企业全面风险管理的日常工作。

就企业全面风险管理工作的有效性对董事会负责。

企业风险管理职能部门等内部有关部门。

应该形成各有分工、各司其责、相互联系、相互配合的有机整体。

各机构人员应该由熟悉本职工作，能对个案做出风险评估和处理的专家或专门人才组成。

根据各企业经营特点，应该确立各部门、各单位风险控制的重点环节和重点对象。

制定相应的风险应对方案；

监督企业决策层和各部门、各单位的规范运作。

风险管理组织系统应该能够全面有效地指导和协调风险应对工作。

• 企业税收风险领域
• 企业成本控制风险
• 风险管理对企业的意义
• 企业内部风险管理
• 企业并购的风险主要有
• 企业内部风险控制制度
• 企业内部控制的风险管理
• 特许企业风险分析师
• 河南省企业信息查询
• 河北省企业信息公示